Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen, 60 osp, Liiketoiminnan ammattitutkinto

Työelämäosaaminen;Liiketalousala

Tässä koulutuksessa opit suunnittelemaan ja toteuttamaan myynti- ja asiakapalvelutyötäsi tavoitteellisesti ja tuloksekkaasti. Lisäksi osaat seurata myynnin onnistumista ja kehittää asiakkuuksia.

Tutkinnon osan koulutuspäivien sisällöt ovat:
— Myynnin suunnittelu ja budjetointi
— Ostokäyttäytyminen ja segmentointi
— Parasta Palvelua -koulutus
— Kuluttajasuoja ja muut toimintaa ohjaavat säädökset

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET (Yrittäjyyden ja liiketoiminnan koulutukset):

— Onko koulutus maksuton? Kyllä, oppisopimuksella koulutus on maksuton.
— Miten verkkokoulutuspäivät toteutetaan? Käytämme Teams-ympäristöä.
— Kuinka usein koulutuspäiviä on? Koulutuspäiviä on 1-2 kertaa kuukaudessa.
— Miten tutkinnon osan näytöt toteutetaan? Näytöt toteutetaan aidoissa työtilanteissa työpaikalla.

Teetkö työssäsi myynti- ja asiakaspalvelutyötä?

Koulutuksen toteutus

Verkkokoulutus — ohjattuKoulutuksen aloitus ja kesto määräytyy opiskelijalle laadittavan henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS) mukaan huomioon ottaen koulutuksen aikataulu ja järjestämismahdollisuudet.Linkki tutkinnon perusteisiinOppilaitoksesta otetaan sinuun yhteyttä 2 viikon sisällä hakemuksen jättämisestä ja selvitetään opiskelumahdollisuus. Opiskelijavalintaan vaikuttaa hakemukseen täyttämäsi tiedot sekä mahdolliset haastattelut ja/tai soveltuvuuskokeet. Selvitä omalta kohdaltasi opintojen aikainen toimeentulo tästä linkistä